• Настоящая Оферта представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью ИП Эдварс А.Р. именуемого в дальнейшем “Исполнитель”, заключить Договор оказания Услуг по доставке еду из точки по доставке еды, на условиях, указанных в оферте.
• В случае Акцепта Оферты физическое или юридическое лицо становится “Заказчиком” (п.3 ст. 438 Гражданского кодекса.
• ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
• Оферта – настоящие предложение Исполнителя, опубликованное в сети интернет.
• Пользователи – физические или юридические лица, заинтересованные в получение Услуг по доставке еды.
• Услуга по доставке еды – услуги Исполнителя по доставке блюд, кулинарных, кондитерских и хлебобулочных изделий, напитков, покупных товаров из меню.
• Меню – опубликованный на сайте с указанием цены перечень блюд, кулинарных, кондитерских и хлебобулочных изделий, напитков, покупных товаров, предлагаемых пользователю.
• Сайт – интернет сайт исполнителя, размещенный в сети интернет по адресу http://www.domrestoran73.ru
• Заказчик – пользователь, осуществляющий Акцепт оферты
• Акцепт – принятие условий оферты
• Заказ – устная (по телефону, указанном у в оферте) или электронная (с помощью сайта) Заявка пользователя Исполнителю на оказание Услуг по доставке еды.
• Продукция – блюдо/блюда (и/или кулинарыное/ые, кондитерское/ие, хлебобулочное/ые изделие/я, напитки, покупной товар) из меню, содержащееся/иеся в заказе.
• Оператор – представитель исполнителя, принявший заказ.
• Договор – договор оказания услуг по доставке еды между Заказчиком и исполнителем, заключенный посредством акцепта оферты.
• 1. ВСТУПЛЕНИЕ ДОГОВОРА В СИЛУ:
• 1.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа и поступления информации о Пользователе к Продавцу в систему управления заказами.
• 1.2. Заказ может быть произведен Пользователем двумя способами:
• *устная Заявка по телефону: +7 (902) 126-04-04
• *электронная Заявка пользователя Сайта, Исполнителя посредством внесения соответствующих данных в форму заявки.
• 1.3. С момента оформления Заказа Пользователь становится Заказчиком и принимает условия настоящей Оферты.
• 1.4. Исполнитель может оказывать услуги лично либо с привлечением иных лиц. При этом ответственность перед Заказчиком несет Исполнитель.
• 2. ПРЕДМЕТ
• 2.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику Услуг по доставке еды из ИП Эдварс А.Р. Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты.
• 3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
• 3.1. Оказание Услуг по доставке еды производится Исполнителем на основании Заказа (устной или электронной Заявки).
• 3.2. Заявка содержит:
• * ясно выраженное описание Продукта;
• * адрес, по которому осуществляется доставка;
• * Ф.И.О. и контактный телефон Заказчика.
• 3.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
• 3.4. Заказчик, принимая данную оферту, дает свое согласие на обработку, использование и хранение своих персональных данных.
• 3.5. Все информационные материалы, предоставленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Продукции, включая цвет, размер и форму. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Продукции, перед оформлением Заказа Заказчик должен обратиться к Исполнителю.
• 3.6. Оператор вправе удостовериться, что Пользователь полностью ознакомился с описанием Продукта, видит Меню и цену. В случае, если Пользователь путается в выборе, не может прочитать описание Продукта на Сайте, Оператор вправе отказать в обработке Заявки.
• 3.7. В случае отсутствия возможности по приготовлению заказанной Продукции у Исполнителя, Исполнитель вправе аннулировать Заказ в части указанной Продукции и уведомить об этом Заказчика по телефону.
• 3.8. Территория доставки ограничена, необходимо уточнение на сайте http://www.domrestoran73.ru или оператора приема заказов на доставку.
• 3.9. Срок доставки продукции зависит от производственных возможностей Исполнителя на момент совершения Заказа и времени, необходимого на обработку Заказа. Конечные сроки получения Продукта
• Заказчиком зависят от адреса доставки, загруженности транспортных магистралей, и напрямую не зависят от Исполнителя.
• 3.10. Если какие либо непредвиденные обстоятельства мешают Заказчику получить Продукцию, необходимо как можно раньше связаться с Оператором по телефону +7 (902) 126-04-04 и договориться о переносе времени или места доставки.
• 3.11. Оплата Продукции при получении Заказа является подтверждением Заказчика факта надлежащего оказания услуги по приготовлению и доставке Продукции.
• 3.12. Условия Оферты имеют приоритет перед иными документами (в т.ч. рекламными), содержащими информацию об оказании Услуг по доставке.
• 3.13. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты. Действующая редакция Оферты опубликована в сети Интернет по адресу http://www.domrestoran73.ru
• 4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
• 4.1. Исполнитель является Агентом предприятия, от имени и за счет которого осуществляется купля-продажа Продукта.
• 4.2. Доставка Продукта для Заказчика является бесплатной, если заказ более 800 рублей. Стоимость Заказа полностью состоит из цены Продукта, указанной в Меню.
• 4.3. Оплата Заказа осуществляется при получении Продукта Заказчиком.
• 4.4. Оплата Заказа осуществляется наличными денежными средствами либо на сайте
• С использованием банковских карт VISA, MasterCard, МИР.
• 4.5. Цены в Меню указаны в российских рублях.
• 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
• 5.1. Исполнитель обязуется:
• *Оформлять Заказы: принимать и обрабатывать Заявки пользователей. Не разглашать любую частную информацию Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
• *Доставить Продукт в соответствии с условиями настоящей Оферты.
• 5.2. Исполнитель вправе:
• *Привлекать субподрядчиков, использовать услуги сервисов, систем на свое усмотрение.
• 5.3. Заказчик обязуется:
• *До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Оферты, условиями доставки и оплаты Заказа.
• *Предоставить достоверную и полную информацию в соответствии с требованиями Оферты к Заявке.
• *Оплатить Продукт в соответствии с условиями раздела 4 настоящей Оферты.
• 5.4. Заказчик вправе:
• *Сообщить о недостатках Продукта по телефону: +7 (902) 126-04-04
• *Сообщить по вопросам качества доставки на Сайте или по телефону: +7 (902) 126-04-04
• 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
• 6.1. В случае неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
• 6.2. Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика о потребительских свойствах и вкусовых качествах Продукта оказались не оправданы.
• 6.3. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причинённый Заказчику вследствие ненадлежащего использования, хранения, потребления Продукта.
• 6.4.В соответствии с законодательством РФ возврата продовольственной Продукции надлежащего качества не допускается, возврат денежных средств за такую продукцию не производиться.
• В случае если Заказчик обнаружит, что ему передана Продукция ненадлежащего качества он вправе до истечения срока годности возвратить Продукцию ненадлежащего качества Исполнителю и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, либо потребовать замена Продукции ненадлежащего качества. При этом стоимость продукции возвращается Заказчику в течении 14 рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика.
• В случае обнаружения в Заказе Продукции, не соответствующей заказанной, Заказчик вправе принять данную Продукцию или отказаться от нее и потребовать замены на Продукцию, предусмотренную Заказом. Замена Продукции, не соответствующей Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа.
• При доставке меньшего количества Продукции, чем определенно Заказом, Заказчик вправе принять Продукцию в части соответствующей Заказу и потребовать передать недостающее количество Продукции либо отказаться от Заказа в части недостающей продукции. Данный факт недовложения продукции оформляется Бланком в произвольной форме, который подписывается Заказчиком/Получателем и курьером.
• Доставка недостающей Продукции
• осуществляется посредством оформления нового заказа.
• 7. ФОРС-МАЖОР
• 7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
• 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ
• 8.1. персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2016 N 152 Ф-3 “О персональных данных”.
• 8.2. При осуществлении заказа на Сайте Исполнителя Заказчик предоставляет следующую информацию: имя, контактный номер телефона, адрес доставки Продукции.
• 8.3.Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед заказчиком в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения SMS опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки Продукции Заказчику, проведения розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а так же качества услуг, оказываемых Исполнителем.
• 8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие(операция) или совокупность действий(операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение(обновления, изменения трансграничную передачу, если необходимость в ней возникает в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• 8.5. Соглашаясь с настоящей Офертой, Заказчик дает согласие на получения от Исполнителя информационных и рекламных сообщений в виде SMS. Заказчик вправе
• отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Исполнителя о своем отказе по телефону: +7 (902) 126-04-04
• 8.6. исполнитель вправе использовать технологию “cookies”, которые не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использования cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
• 8.7. Исполнитель получает информации об ip-адресе посетителя Сайта http://www.domrestoran73.ru Данная информация не используется для установления личности посетителя.
• 8.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных переговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствие с п.4 ст. 16 Федерального кодекса «Об информации, информационных технологиях и о зашита информации”
• 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
• 9.1. Договор действует с момента Акцепта Оферты и до исполнения сторонами всех принятых по договору обязательств.
• 10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
• 10.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
• 10.2. В случае не достижения соглашения в ходе переговоров, указанных в п. 10.1 Договора, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, телеграфом и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.
• 10.3. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
• 10.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения претензии.
• 10.5. В случае не урегулирования разногласий в претензионном
• порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 9.1 Договора, спор передается в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
• 11. РЕКВИЗИТЫ

ИП Эдварс А.Р.
Юр. адрес: 432064, г. Ульяновск, пр-кт Врача Сурова, д. 26, кв. 37
ИНН: 732819925346
ОГРН: 319732500052973
р/с: 40802810869000007898 а Ульяновском отделении № 8588 ПАО «СБЕРБАНК»
к/с: 30101810000000000602
БИК: 047308602
Эл.почта: domrestoranul@yandex.ru